CONFIGURACIÓN DE CORREOS MICROSOFT OFFICE 365 Y CRMZEUS

Para realizar una conexión exitosa de tus correos de Microsoft office 365 a tu cuenta de CRM Zeus y poder hacer envíos de cotizaciones desde la versión web o de escritorio de Zeus, primero tendremos que tener configurada nuestra cuenta en Office 365 para que reconozca la aplicación de Zeus.

Para eso vamos a seguir las instrucciones de los siguientes puntos:

1. Configurar las cuentas de los usuarios de Office 365 con acceso a aplicaciones.
2. Configuración del servidor y cuentas de correo en Zeus escritorio.
3. Configuración de cuentas de correo en Zeus Web.

En este tema realizaremos 2 configuraciones.

Una será la configuración de la verificación de acceso mediante Azure y la siguiente de las cuentas a las aplicaciones de correo.

Configuración de Azure

Accedemos a la cuenta con permisos de Administrador mediante https://aad.portal.azure.com, en el menú en el costado izquierdo seleccionamos  “Azure active directory”  >  “Propiedades”.

En la parte inferior de la ventana tenemos que tener activa la opción

“Administración del acceso para los recursos de Azure”.

Abre la opción que viene debajo “Administrar valores predeterminados de seguridad” y desactiva la opción.

Por último, guardamos la configuración.

Configuración de las aplicaciones de correo de Office 365

Accedemos a la cuenta con permisos de Administrador mediante https://admin.microsoft.com, en el menú en el costado izquierdo seleccionamos  “Usuarios”  >  “Usuarios activos”.

Nos mostrará una lista con todos los usuarios activos que tenemos dados de alta en nuestra cuenta de Microsoft Office 365.

Damos clic en una de las cuentas y en el menú de la derecha nos dirigimos a la pestaña “Correo”  >  “Administrar aplicaciones de correo”.

Marca todas las casillas que estén desmarcadas y haz clic en “Guardar cambios”.

Una vez que vean el siguiente mensaje ya tienen listo el primer paso de la configuración.

Entramos a nuestra cuenta de Zeus escritorio y nos dirigimos a “Herramientas”  >  “Cuentas de correo”  >  “Nuevo”.

Clic derecho en “Servidor de correos”  >  “Nuevo”.

Configurar el servidor de correos para la conexión.

Descripción.-  Nombre para identificar el servidor.

Servidor.- Servidor al que se conecta el usuario  (smtp.office365.com).

Puerto.- Puerto por el que se conecta el servidor  (587).

Tipo de conexión cifrada.- TLS

Ya agregado el Servidor de correo al que nos vamos a conectar configuramos la cuenta de correo que queremos agregar.

Descripción.-  Nombre para identificar la cuenta de correo.

Tipo de cuenta.- Directo.

Servidor de Correos.- Servidor configurado para cuentas de Office 365.

Usuario.- Correo electrónico de Microsoft Office 365.

Contraseña.- Contraseña de la cuenta de Correo electrónico.

Entrar a https://www.crmzeus.com.mx, en el menú superior clic en “Iniciar sesión”.

Iniciar sesión con su cuenta de CRM Zeus versión web.

En la parte superior derecha clic en la llave para abrir el menú desplegable y clic en “Mi perfil”  >  “Emails”.

Del lado derecho de la ventana tenemos un apartado con el título “SMTP” en donde vamos a configurar lo siguiente:

Host:   Servidor al que se conecta el usuario  (smtp.office365.com).

Port:   Puerto por el que se conecta el servidor  (587).

Usuario:   Cuenta de correo a usar para envío de cotizaciones.

Password:   Contraseña de la cuenta de correo que se agregó.

Tipo:   SMTP.

Finalmente haz clic en el botón “Guardar” y realiza un test de prueba dando clic en el botón “Test”, ingresando en el primer recuadro la cuenta emisora y en el segundo, la cuenta donde enviaremos el correo (Se puede usar la misma cuenta emisora).